L’Allemagne est depuis des ann\u00e9es le premier partenaire commercial des Pays-Bas, et pourtant beaucoup d’entreprises n\u00e9erlandaises traitent leurs affaires allemandes en anglais. Cela fonctionne, jusqu’\u00e0 un certain point. Qui a d\u00e9j\u00e0 eu au t\u00e9l\u00e9phone un acheteur allemand qui bascule en cours de conversation vers sa propre langue sait \u00e0 quelle vitesse une relation se d\u00e9place quand l’interlocuteur se sent chez lui en allemand et vous non. Une formation en allemand des affaires n’est donc pas un luxe pour les entreprises exportatrices, les prestataires logistiques et les fournisseurs techniques, mais un investissement concret. Cet article explique ce qu’apprendre l’allemand professionnel implique, quelles formules existent et \u00e0 quoi faire attention lors du choix.<\/p>\n
Les entreprises allemandes, en particulier les PME et l’industrie, tiennent \u00e0 faire des affaires dans leur propre langue. Non par mauvaise volont\u00e9, mais parce que la culture d’entreprise allemande est plus formelle et que la pr\u00e9cision de la langue en fait partie. Un devis, une sp\u00e9cification technique ou le traitement d’une r\u00e9clamation en allemand paraissent plus fiables que le m\u00eame texte en anglais. \u00c0 cela s’ajoute que beaucoup de contacts op\u00e9rationnels du c\u00f4t\u00e9 allemand, comme les planificateurs, les chauffeurs, les techniciens et les magasiniers, ne parlent pas si ais\u00e9ment l’anglais. Qui travaille dans cette cha\u00eene se heurte, avec le seul anglais, \u00e0 des retards et des malentendus quotidiens.<\/p>\n
La plupart des N\u00e9erlandais ont eu de l’allemand \u00e0 l’\u00e9cole et le comprennent correctement. Le probl\u00e8me se situe dans l’expression orale et \u00e9crite : les d\u00e9clinaisons, le “Sie” formel, les tournures fig\u00e9es de la correspondance professionnelle. C’est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 qu’une formation en allemand des affaires intervient.<\/p>\n
Une bonne formation professionnelle en allemand s’articule autour des situations dans lesquelles l’\u00e9quipe a besoin de l’allemand. \u00c9l\u00e9ments fr\u00e9quents :<\/p>\n
Ce dernier point est souvent sous-estim\u00e9. Sur le march\u00e9 allemand, langue et culture ne se s\u00e9parent pas, et une formation qui ne traite que la grammaire laisse la moiti\u00e9 du probl\u00e8me de c\u00f4t\u00e9.<\/p>\n
Comme pour une formation en anglais des affaires<\/a>, il existe globalement trois voies.<\/p>\n Un cours du soir ouvert<\/strong> dans un institut de langues convient \u00e0 un collaborateur qui souhaite entretenir son allemand \u00e0 titre individuel. Le contenu est g\u00e9n\u00e9ral et le rythme est d\u00e9termin\u00e9 par le groupe. Pour une \u00e9quipe commerciale qui doit d\u00e9crocher un client allemand dans deux mois, c’est trop lent et trop peu cibl\u00e9.<\/p>\n L’autoformation en ligne<\/strong> fonctionne bien pour le vocabulaire et la grammaire et s’int\u00e8gre facilement dans l’agenda. Il y manque l’entra\u00eenement \u00e0 parler sous pression et la correction par un formateur. Utile en compl\u00e9ment, g\u00e9n\u00e9ralement insuffisant comme voie principale.<\/p>\n Une formation intra-entreprise en allemand des affaires<\/strong> se d\u00e9roule dans l’entreprise, pendant les heures de travail ou juste apr\u00e8s le poste. Apr\u00e8s un entretien d’entr\u00e9e et une \u00e9valuation de niveau, le contenu est align\u00e9 sur les clients, les produits et les processus de l’entreprise. L’entra\u00eenement se fait sur de vrais courriels, de vrais appels et de vraies situations de salon. Cette formule donne le plus rapidement des r\u00e9sultats visibles et reste, pour un groupe de trois \u00e0 douze participants, le choix le plus efficace par personne.<\/p>\n Pour quelqu’un ayant des bases scolaires en allemand et visant un niveau B1 exploitable au t\u00e9l\u00e9phone et par courriel, un parcours d’environ douze semaines, avec des s\u00e9ances hebdomadaires et de la pratique entre les s\u00e9ances, est r\u00e9aliste. Qui parle d\u00e9j\u00e0 ais\u00e9ment et veut surtout affiner le registre professionnel et le vocabulaire m\u00e9tier sera servi par une s\u00e9rie plus courte. L’entretien d’entr\u00e9e \u00e9vite d’en planifier trop ou trop peu.<\/p>\n Speak And Spoke assure des formations linguistiques intra-entreprise<\/a> en allemand pour les entreprises qui traitent avec l’Allemagne, l’Autriche et la Suisse. L’approche est la m\u00eame que pour les autres langues : un entretien d’entr\u00e9e avec analyse du poste de travail et \u00e9valuation de niveau, une formation sur mesure autour des processus de travail, un accompagnement sur le terrain par un formateur attitr\u00e9 et une \u00e9valuation finale avec des r\u00e9sultats mesurables. Entre les journ\u00e9es de formation, les participants s’exercent via l’Online Academy<\/a>. Qui souhaite savoir si une formation en allemand des affaires a du sens pour son \u00e9quipe peut convenir d’une prise de contact sans engagement<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pourquoi l’anglais ne suffit pas sur le march\u00e9 allemand, ce qu’une formation en allemand des affaires doit contenir et comment reconna\u00eetre un bon prestataire.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":3329,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_yoast_wpseo_meta-robots-noindex":"","_yoast_wpseo_meta-robots-nofollow":"","footnotes":""},"categories":[27],"tags":[],"class_list":["post-3330","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classe"],"yoast_head":"\n\u00c0 quoi faire attention dans le choix d’un prestataire<\/h2>\n
\n
Combien de temps cela prend-il ?<\/h2>\n
L’allemand des affaires chez Speak And Spoke<\/h2>\n